Образец благодарственного письма старейшему сотруднику учреждения культуры. Образец текста благодарственного письма организации. К юбилею организации можно составить письмо так

Текст благодарственного письма сотруднику содержит благодарность специалисту за его труд, активное участие в развитии компании, успешную реализацию проектов. С его помощью можно выказать уважение и признательность работникам, руководителям, партнерам по бизнесу.

Благодарственное письмо сотруднику за хорошую работу относится к деловым документам. Оно не имеет унифицированного образца и пишется в свободной форме, при этом тон может быть более дружественным по сравнению с обычным деловым документом. Как правило, благодарственное письмо лучшему сотруднику подписывает руководитель компании (генеральный директор).

Часто такой документ составляется в честь какого-либо события (юбилея работника, профессионального праздника, успешного завершения крупного проекта). Кроме того, благодарственное письмо сотруднику может выполнять роль награды. При этом оно может применяться совместно с другими формами поощрения (например, премией).

Содержание благодарственного письма работнику

Грамотно составленный образец благодарственного письма сотруднику состоит из следующих элементов:

ФИО работника, которому направляется письмо.
Слова благодарности, пожелания.
Должность лица, подписавшего письмо, его фамилия, имя, отчество.
Наименование организации.
Подпись.

Благодарственные письма воспринимаются сотрудниками компании как проявление уважения и справедливая оценка заслуг, мотивация работать еще лучше, а также как конкурентное преимущество.

Как отблагодарить человека или группу людей, если бюджет довольно ограничен? Отличным вариантом станет написание благодарственного письма. Но как его преподать? Скачать готовый образец или сочинить самостоятельно? В этой статье вы найдете примеры благодарственных писем, на основе которых сможете создать свой уникальный текст.

Благодарственное письмо за хорошую учебу

Большинство школ в нашей стране - бюджетные организации. Как и во всех структурах такого типа, финансирование у них очень ограничено. А как же поощрить способных и талантливых детей за участие в школьных олимпиадах и за успехи в учебе? Отличным вариантом станет благодарственное письмо. Пример такого вида поощрения:

Дорогой ученик. Спасибо тебе большое за то, что ты помогаешь своей школе поддерживать статус одного из лучших учебных заведений нашего района. Благодаря таким, как ты, наша страна с каждым годом становится все лучше. Ведь именно способные дети в будущем займут руководящие посты, будут развивать нашу экономику, культуру и политику. Может, тебе сейчас и кажется странной связь в выигранной олимпиаде по обществознанию с процветанием нашего общества. Но все же знай, именно знания этого предмета помогут стать успешным и добропорядочным гражданином нашей страны.

С уважением, директор школы.

Пишем благодарственное письмо за участие

Лучший способ поощрить учеников за активную школьную деятельность - это выписать им грамоту. Сегодня для поступления в престижные вузы требуется как можно больше благодарностей и различных медалей. Конечно, за участие в школьном концерте не стоит выписывать грамоту, а вот за выступление в городской команде, например, КВН, можно и выразить благодарность. Ведь такая деятельность учеников поддерживает престиж учебного заведения. Пример благодарственного письма:

Уважаемый ученик! Благодарим тебя за активную внеклассную работу. Именно твое участие в концерте помогло сделать его запоминающимся и интересным. Твой энтузиазм не останется незамеченным, помни это. Весь наш учительский коллектив гордится талантливыми ребятами, одним из которых ты и являешься. Продолжай в том же духе, а мы всегда тебя поддержим.

Классный руководитель.

Как написать благодарственное письмо воспитателю?

Всегда приятно слышать теплые слова. Но устные фразы канут в Лету, а вот письменная благодарность останется. Именно поэтому сегодня пользуются популярностью благодарственные письма воспитателю от родителей. Если вам попался отличный педагог и наставник ваших малышей, обязательно отблагодарите его. Ведь талантливых воспитателей становится все меньше. И каждому из них хочется видеть, что его труд не пропадает даром и что его деятельность находит отклик как в сердцах детей, так и их родителей. Пример благодарственного письма:

Уважаемый воспитатель! Спасибо за то, что вы есть. Нашим детям очень повезло ежедневно видеть такого внимательного, заботливого и чуткого наставника. Ребята с удовольствием ходят в детский сад, где получают новые знания. Благодаря вашему старанию все дети в нашей группе научились читать, великолепно рисуют и могут быстро сосчитать до десяти. Без вашего участия дети бы не были такими дружными, чуткими и воспитанными. От всего сердца благодарим вас за ваши старания.

Родители детей старшей группы.

Пример благодарственного письма учителю

Как много в мире почетных профессий. Но к сожалению, мало кто сегодня мечтает стать учителем или воспитателем. Большинство молодых людей идут учиться на маркетологов, юристов или дизайнеров. Так что стоит с трепетом относиться к тем, кто захотел связать свою жизнь с преподавательской деятельностью. Стоит поощрять талантливых людей как в устной, так и в письменной форме. Текст благодарственного письма от директора школы учителю истории:

Уважаемая Лидия Семеновна! Вы в нашей школе преподаете уже 5 лет и за это время нашли подход не к одной сотне различных учеников. Благодаря вашему терпению, трудолюбию и нетривиальному подходу к обучению все ваши воспитанники проявляют интерес к истории. Очень надеюсь, что наше сотрудничество с вами будет долгим и плодотворным. Желаю вам крепкого здоровья и удачи!

С уважением, директор школы.

Пишем благодарственное письмо родителям

С окончанием школы принято поздравлять не только выпускников. Ведь этот длинный путь они не прошли бы без помощи родителей. Именно их, в первую очередь, стоит поздравить с тем, что дети благополучно закончили один из этапов своей жизни и теперь стоят на пороге другого. Текст благодарственного письма родителям от директора школы:

Уважаемая София Александровна! Благодарим вас за то, что вы воспитали прекрасного сына. Именно благодаря вашему усердию и трудолюбию ваш мальчик смог добиться невероятных успехов в учебе. Наши учителя приложили все усилия для того, чтобы Александр смог стать одним из лучших учеников школы. Но именно вам он обязан тем, что стал достойным членом нашего общества. Здоровья вам и успехов во всех сферах жизни!

С уважением, директор школы.

Благодарственное письмо от коллектива

Сотрудники организации могут выражать свою благодарность не поодиночке, а все вместе. Особенно это необходимо, когда одному коллективу нужно поблагодарить другой. В этом случае можно написать письмо, в котором говорится о том, каких успехов смогла добиться компания благодаря сотрудничеству. А можно выразить благодарность за впечатление, которое коллектив получил, например, во время командировки. Кому же выражать благодарность? Да хотя бы работникам гостиницы. Такой благородный жест не останется незамеченным и в следующий раз сотрудники получат еще более теплый прием. Пример коллективного благодарственного письма:

Спасибо коллективу гостиницы за то, что организовали нашей компании такой теплый прием. Мы чувствовали себя буквально как дома. Все наши требования удовлетворялись по первому желанию, да и стоит отметить, что требовать практически ничего не приходилось. Все наши желания предугадывались заранее. Отдельное спасибо управляющему Игорю, который быстро урегулировал все вопросы, помогал с организацией конференции и быстро находил выходы из сложных ситуаций. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Коллектив компании «Альянс».

Как написать благодарственное письмо за хорошую работу?

Людей обязательно нужно поощрять. Способы для этого можно придумать разные: денежная премия, путевка или благодарственное письмо за хорошую работу. Человек всегда хочет слышать о том, что его труд не напрасен. Как детям, так и взрослым нужно слышать, что они просто замечательные, неповторимые и очень талантливые. Особенно приятно, когда дома лежит бумага с подписью директора, которая поднимает самооценку. Пример благодарственного письма:

Уважаемый Алексей Яковлевич! Выражаю вам благодарность за усердную работу и преданность фирме. Ваш высокий уровень квалификации помог нашему производству выйти на новый рынок и в разы увеличить прибыль. Благодаря вам наша фирма смогла вырасти и сейчас успешно развивается. Вы пользуетесь уважением как у коллег, так и у руководства. Надеемся, что и дальше вы будете находить нетривиальный подход к решению задач. Здоровья вам и долголетия.

С уважением, директор фирмы «Василёк».

Аналог благодарственного письма за помощь в организации мероприятия

Любая деятельность нуждается в поощрении. Ведь выразить благодарность как в устной, так и в письменной форме не так уж и сложно, а людям будет приятно. Поэтому, если вашей организации помогли организовать конференцию или корпоратив, то можно написать благодарственное письмо за организацию мероприятия. Пример:

Спасибо ресторану «Астра» за тот чудесный праздник, который организовали его сотрудники для нашей фирмы. Наш коллектив замечательно провел время, наслаждаясь интересной программой. Обслуживание было на высшем уровне, за это большая благодарность официантам. И отдельное спасибо шеф-повару, который сумел приятно нас удивить кулинарными шедеврами.

Коллектив компании «Интерстрой».

Пример благодарственного письма за сотрудничество

Очень часто две фирмы вынуждены скооперироваться, чтобы помочь друг другу. И обычно такое взаимовыгодное сотрудничество дает хорошие результаты. Именно поэтому не стоит бояться писать благодарственные письма за оказанную помощь. Ведь, возможно, в будущем еще не раз придется воспользоваться услугами организации, выручавшей вас из беды. Написание благодарственного письма за плодотворное сотрудничество не займет и десяти минут, а пользу может принести огромную. Пример:

Наш коллектив выражает благодарность вашей фирме за помощь. Мы высоко ценим совместную работу. Благодаря сотрудничеству наша фирма увеличила товарооборот, и в этом прежде всего ваша заслуга. Надеемся на продолжительное и плодотворное сотрудничество. Успехов и процветания вашей компании.

С уважением, директор фирмы «Микроблок».

Как написать благодарственное письмо за помощь

Очень часто бюджетные организации, такие как школы, детские сады и театры, нуждаются в дополнительном финансировании. Это может быть разовая материальная помощь, а может быть и спонсорство какого-либо мероприятия. И отблагодарить за содеянное добро подчас бывает просто нечем. Хотя меценаты редко когда принимают какие-либо презенты от одаряемых, получать письменное подтверждение своего великодушия приятно всем. Поэтому отличным выходом из положения будет вручение благодарственного письма за оказанную помощь. Пример:

Уважаемый Петр Ильич, спасибо вам большое за то, что вы профинансировали наш спектакль. Наш театр пока только встает на ноги, поэтому работаем практически на одном энтузиазме. Мы рады тому, что вы оказали нам посильную помощь в пошиве новых костюмов. Благодаря таким людям, как вы, искусство никогда не умрет и будет с каждым годом только процветать. Здоровья вам и долголетия.

С уважением, коллектив театра «Ромашка».

Благодарственное письмо не входит в перечень обязательных документов, составляющих систему документооборота предприятия. Но оформление благодарственных писем необходимо, чтобы выказать свое уважение и признательность сотрудникам, руководителю, партнерам по бизнесу. В статье рассказывается о правилах оформления и составления письма-благодарности.

Из статьи вы узнаете:

как оформить благодарственное письмо;
как составить текст для благодарственного письма в адрес сотрудника, руководителя или партнеров по бизнесу.

Оформление благодарственного письма

Ошибочно думать, что только деньги или ценные подарки расцениваются как достойная награда за добросовестный труд или оказанные партнерские услуги. Общественное признание и благодарность также входят в число основных потребностей человека. Конечно, можно выразить свою признательность руководителю, сотруднику или партнерам по бизнесу и в устной форме, но письмо благодарности будет предпочтительнее.

Оно является свидетельством того, что вы не только испытываете признательность, но и нашли время, чтобы зафиксировать ее на бумаге, красиво оформив, чтобы доставить удовольствие адресату.

Благодарственное письмо воспринимается тем, кому оно адресовано, как:

проявление личного уважения и справедливая оценка заслуг;
мотивирующий фактор, подтверждающий, что затраченные усилия, добросовестное отношение к обязанностям не остались незамеченными;
конкурентное преимущество.

Последнее особенно важно. Ведь, если речь идет о благодарности, выраженной партнерам по бизнесу, после того, как вы оформите ее письмом, вполне можете рассчитывать на получение дополнительных преференций. Как отмечают психологи, высказанная похвала и признательность заставляют человека, пусть неосознанно, но стараться не разочаровывать благодарящего.

Если благодарственное письмо составляется для «внутреннего употребления», например, когда руководитель хочет выразить благодарность кому-то из сотрудников или наоборот - сотрудники выражают признательность руководителю, можно использовать специальные бланки благодарностей.

Оформление бланка

Такой художественно оформленный бланк благодарственного письма, цветной, на плотной бумаге, можно приобрести в канцелярском магазине. Как правило, центральное поле такого бланка остается пустым, чтобы в нем можно было разместить текст для благодарственного письма.

Такой бланк нужно будет заполнить от руки красивым, четким почерком или же подобрать в текстовом редакторе шрифт, напоминающий рукописный. Но, конечно, лицо или лица, от имени которых будет написана благодарность, должны будут поставить под текстом свою собственноручную подпись.

В том случае, когда благодарственное письмо составляется от имени организации и отправляется в адрес физического лица или другого предприятия, для его оформления используется фирменный . В этом случае, оформление письма-благодарности производится в соответствии с ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов», введенным в действие с 3 марта 2003 года.

Правила оформления благодарственного письма на фирменном бланке организации подразумевают заполнение таких обязательных реквизитов, как:

полное и краткое наименование организации;
сведения об адресате - наименование конкретной компании или фамилия, имя и отчество физического лица, которому направляется благодарность;
обращение к адресату: «Уважаемые господа!» или «Уважаемые коллеги!», если адресат юридическое лицо или «Уважаемый Иван Иванович!», если адресат - физическое лицо;
текст для благодарственного письма;
подпись руководителя организации и ее расшифровка.

Чтобы избежать излишнего официоза и подчеркнуть личное расположение, для отправки такого письма можно выбрать художественно оформленный конверт.

Текст благодарственного письма

Составить текст благодарственного письма можно, используя следующий алгоритм.

Укажите, от чьего имени выражается благодарность, например: «Общество с ограниченной ответственностью «Альфа», «Руководство ООО «Альфа» или «От лица коллектива ООО «Альфа» и от себя лично хочу выразить вам благодарность за...»;
Укажите, кому выражается благодарность: «От лица компании «Альфа» хочу поблагодарить весь коллектив Вашей организации...» или «ООО «Альфа» выражает благодарность Вашей компании...»;
Конкретизируйте, за что именно выражается благодарность, стараясь избегать обобщений и общих, ни к чему не обязывающих фраз;
Отметьте успехи или профессиональные компетенции адресата, его опыт и знания;
Выразите пожелания и надежду на дальнейшее сотрудничество.

Готовый текст благодарственного письма вычитайте и, при необходимости, откорректируйте. Учтите, что объем его не должен быть большим, как правило, не более половины стандартного листа. Желательно, проверить текст на отсутствие грамматических и лексических ошибок. Если вы не очень уверены в том, что удалось достаточно убедительно и искренне выразить чувство благодарности, можно показать письмо коллегам и скорректировать текст в соответствии с высказанными ими замечаниями.

Благодарственное письмо сотруднику

Такое письмо должно содержать как можно больше персонифицированной информации, чтобы его текст не выглядел формальной отпиской. Кроме личного обращения, неформальный подход может быть продемонстрирован с помощью упоминания конкретных достижений, личностных качеств работника. Поводов выразить благодарность письмом сотруднику может быть несколько, они также могут быть упомянуты в тексте:

за многолетний добросовестный труд;
за особые достижения в профессиональной деятельности;
за участие в каком-либо мероприятии в качестве представителя компании;
в связи с уходом на пенсию.

Образец текста благодарственного письма сотруднику представлен ниже.

Скачать образец можно .

Благодарственное письмо руководителю

Письмо с выражением благодарности в адрес руководителя, как правило, пишется от лица коллектива предприятия или одного из его подразделений. В этом случае фирменный бланк уже не используется, поэтому текст следует написать на красивом, но строго оформленном специальном художественном бланке.

То, что благодарственное письмо пишется в адрес руководителя, не должно означать, что его текст должен быть сухим и официальным. Все зависит от стиля руководства компанией и ее организационной культуры. Но при этом никакой фамильярности допускать нельзя.

Благодарственное письмо партнерам

Этот вид письма-благодарности также подразумевает официальный, деловой стиль изложения. Чаще всего такие письма направляются как знак и подтверждение плодотворного сотрудничества. Общий смысл документа - благодарность за оказанные услуги или выполненную работу, предложение и надежда на дальнейшее взаимовыгодное партнерство.

В письме нужно будет сослаться на конкретные услуги или работы, упомянуть ситуации или обстоятельства, которые наиболее ярко характеризуют взаимную выгоду сотрудничества. Естественно, не стоит упоминать о каких-либо недоразумениях, если даже они и случались.

Благодарственное письмо является прекрасным инструментом для построения крепких и лояльных отношений. Рассмотрим – какие бывают благодарственные бланки, как они составляются и за что их пишут.

Что такое благодарственное письмо

Благодарственный бланк относится к деловому документу, включающему выражение благодарности конкретному лицу или фирме по какой-либо причине. Благодарность может выражаться за профессиональное выполнение задания, за качество выполненных услуг и т.д. Благодарность может оказаться самостоятельным письмом либо оказаться ответом на какую-нибудь инициативу (за приглашение, поздравление и т.д.).

Как написать письмо благодарность

Особых требований к оформлению благодарственного бланка нет – допускается составление такого документа в свободном стиле. Тем не менее, письмо считается деловым документом, поэтому установлены определенные рекомендации к его структуре:

Шапка бланка размещается в верху, справа. Она заполняется только при необходимости. Здесь отображаются данные о лице или фирмы, к которым обращаются с благодарностью:
- Наименование
- должность
- Ф.И.О. человека.
- Конкретное обращение.

Основной раздел документа отображает выражение благодарности. Как правило, начинается обращение с шаблонных слов («Разрешите изложить свою признательность…», «Мы признательны вам за…», «Выражаем благодарность…» и т.п.).
Подпись . Внизу слева пишется Ф.И.О и должность человека, выразившегося благодарность, и документ подписывается.

Инструкция по написанию благодарственного письма

Формат написания благодарственного письма обладает четкой последовательностью. Выполняя его, вам удастся обеспечить сохранение структуры и логики обращения, и понятно отобразить свою благодарность адресату. Объем документа должен быть на половине листа А4.

Если документ адресован сотруднику предприятия, то желательно применять фразы «Уважаемый (-ая)…», что подчеркивает уважительное отношение к собеседнику. Желательно не употреблять казенные фразы «Господин…» или «Дорогой (-ая)…». Они смотрятся неестественно и разрушают официальный стиль документа. Использование фразы «Дорогой (-ая)…» возможно только тогда, когда у вас личные отношения с адресатом.
При выражении благодарности к своему коллективу, можно обратится с фразой «Уважаемые коллеги!» В содержании документа нужно уточнить, кому конкретно выражается благодарность.
Нужно указать человека, ставшего инициатором, то есть кто благодарит и кому выражается благодарность. Благодарственный бланк можно отправлять от фирмы, группы людей или личности. Например:
- «ООО “Светлый путь” выражает признательность»
- «Руководство предприятия „Рога и копыта“…»
- «От имени сотрудников „Стройгидравлика“ и от себя лично примите признательность»

Если вы пишете письмо партнёрам или сотрудникам, то можно применить фразы с указанием, кому отправлен документ: «Мы хотим выразить искреннюю благодарность сотрудникам Вашего завода», «Компания „ Стройгидравлика“ благодарит Ваш коллектив». При обращении к сотрудникам желательно отметить несколько лиц (не больше 5-7 человек). К примеру, «Уважаемые коллеги! Я, как руководитель, хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам…». При большом коллективе подразделения можно просто отметить руководителя отдела.
Всегда нужно указывать, за что выражается благодарность. Необходимо избегать расплывчатых фраз типа: «Уважаемая…! Организация благодарит вас за все, за Ваше доброе отношение…». Такая формулировка неправильная. Правильно написанная признательность будет выглядеть так: «Уважаемый…! Коллектив предприятия выражает Вам признательность за оказанное содействие в установке партнерских отношений и т.д….»
Благодарность нужно конкретизировать и детализировать, отмечая моменты, которые удачно получились у получателя бланка. Именно такая формулировка делает данное письмо индивидуальным.
При этом, нельзя прибегать к откровенной лести типа: «Не имеет себе равных…», «бесподобен…» и т.д. Как, указывалось ранее, нужно отметить конкретно, за что получатель получил благодарность.
Неплохо будет, если пожелаете успехов получателю в будущем.
К последнему этапу составления бланка нужно отнести проверку на предмет ошибок и корректировку написанного содержания документа.

Благодарственный бланк вручается за прекрасно сделанную работу, оказанное содействие, поддержку, за финансовое спонсорство и т.д.

за работу

Благодарственное письмо за работу обязан выразить непосредственный начальник работника или коллектива. В тексте пишется послание, как к одному работнику, так и к общему коллективу фирмы. Признательность, обычно отображается в том случае, если задание было выполнено вовремя или досрочно. Если сотрудники предприятия долго работали над каким-то проектом, в результате чего предприятие заработало солидную прибыль, то благодарность окажется хорошим моральным подспорьем.

Ориентировочное содержание:

«Уважаемый (назвать по имени, отчеству или название фирмы)! Используя момент, хотел бы выразить благодарность сотрудникам фирмы (наименование) за оказанное содействие, отличное качество, оперативную работу и помощь в устранении возникших проблем. Надеюсь на дальнейшую продолжительную совместную работу. С уважением, (Ф.И.О.)».

Образец бланка

За их вклад:

Не редко предприятия благодарят своих спонсоров за содействие, поддержку, вклад. Заполнение бланка аналогично предыдущим образцам:

Уважаемый (И.О.)! Руководство [название компании] благодарит за оказанный вклад в организацию конкурса песен и плясок. Успешная реализация данного проекта не состоялась бы без Вашей активной помощи. Желаем Вам здоровья, перспективных проектов и дальнейшего развития фирмы. С уважением, (Ф.И.О).

Образец письма

Данный вид благодарственного документа весьма распространен. Он отправляется как сотрудникам компании, так и деловым партнерам. Такое письмо вручается на официальном уровне.

Ориентировочное содержание следующее:

Уважаемый (назвать по имени, отчеству)! Мы глубоко ценим совместное сотрудничество с Вашим предприятием. Мы прекрасно признаем, что высокими достижениями обязаны успешной деятельности Вашего предприятия. Желаем Вам и Вашему предприятию успехов и процветания! С уважением (Ф.И.О. руководителя).

Образец письма

Благодарность организации

Бланк с благодарностью организации, как правило, является официальным документом, с содержанием добрых слов в адрес организации за выполненный проект, за содействие в мероприятии, за другую работу. В данном разделе предлагаются некоторые образцы заполнения такого документа.

Такие письма-благодарности обладают следующей структурой :

В правом верху бланка заполняется адресат.
Затем пишется обращение от организации, желающей выразить благодарность.
Заполняемый текст не должен быть официальным. Текст обращения пишется в произвольном стиле с выражением признательности.
Бланк подписывается должностным лицом, выражающего благодарность с указанием должности.

Благодарность сотруднику – Как правильно написать

Любой труд обязан вознаграждаться – это аксиома. Поэтому различные достижения работников необходимо вознаграждать, стимулируя его к еще большим достижениям в процессе их совместного труда. Трудовым законодательством РФ прописаны разные виды поощрений. Так, статья №191 гласит, что признательность руководителя к отдельным сотрудникам способна выражаться в виде награждения ценными подарками, премиями или в виде морального поощрения. К моральному поощрению можно отнести благодарственный бланк.

В данном разделе попробуем описать тонкости заполнения такого бланка.

Как правило, благодарственный бланк передовику вручается в честь какого-нибудь известного события. Благодарность работнику за своевременное выполнение работы оформляется от имени руководства. Чаще, награждение таким письмом осуществляется на торжественном собрании перед всеми сотрудниками.

Документ составляется на фирменном бланке предприятия. Можно составить документ на специализированном бланке, приобретенном в магазине или в типографском учреждении.
Письмо оформляется в деловом стиле. При оформлении предлагается выполнять следующее:
- Применять официальный, деловой стиль оформления
- Обращение к сотруднику осуществляется по имени и отчеству: «Уважаемый(ая)…»
- Нельзя применять фамильярные, просторечивые фразы
- В тексте необходимо отразить повод для награждения
Содержание текста должно отображать заслуги сотрудника, его положительные характеристики, значимые для компании.
В конце текста необходимо пожелать успешной карьеры и надежд на продолжение совместной деятельности.

Благодарность сотруднику образец

Благодарность клиенту

При занятии бизнесом, немаловажным моментом является укрепление взаимоотношений с клиентом таким образом, чтобы они снова и снова воспользовались вашими услугами. И здесь большую роль играет благодарственное письмо. Данный документ должен обладать индивидуальностью и придерживаться следующих правил:

При оформлении документа, в приветствии нужно правильно написать имя клиента.
Оговорить причину благодарственного документа.
Обращение должно быть искренним. Можно привести выдержки из разговора с клиентом, чтобы он уяснил, что его не забыли.
Приложить сопутствующие вопросы по улучшению сервиса.
Выразить надежду, что клиент доволен обслуживанием, и отметить готовность отозваться на его вопросы и рекомендации.
Задать вопрос, нужны ли дополнительные услуги, для повышения его удовлетворенности.
Записать наименование своей фирмы, логотип и брендовые знаки. Лучше заполнять на фирменном бланке, где эти символы существуют.
При отправке благодарственного бланка по E-mail, имя и логотип фирмы надо размещать под подписью отправителя.
В заключении надо выразить надежду на продолжение сотрудничества с клиентом.
Письмо нужно заверять от руки лично.

Благодарственное письмо (письмо-благодарность) – вид некоммерческого делового письма, в котором выражается благодарность за выполнение какой-то просьбы, поручения, за сотрудничество. Строгой формы и четких требований к благодарственному письму нет, оно составляется в произвольной форме, по мере возможности – на фирменном бланке компании. Благодарственное письмо (письмо-благодарность) может быть инициативным либо ответом на письмо-приглашение или поздравление.

Благодарственное письмо содержит следующие реквизиты:

1. шапка (кому выражается благодарность – указывается по мере необходимости);
2. обращение (ФИО человека, если выражается благодарность какому-то конкретному лицу);
3. текст письма;
4. подпись лица, которое выражает благодарность (должность, ФИО, подпись).

Благодарственное письмо всегда содержит фразы типа:
Выражаем благодарность…
Выражаем глубокую признательность…
Компания «Х» выражает искреннюю благодарность… и т.п.

Благодарственное письмо - различные образцы:

Благодарственное письмо партнерам (образец)
Благодарственное письмо сотруднику (образец)
Благодарственное письмо (образец)

Благодарственное письмо сотруднику (образец 4) (DOC 20.512 Кб)
Благодарственное письмо сотруднику (образец 3) (DOC 21.512 Кб)
Благодарственное письмо партнерам (образец 2) (DOC 20 Кб)
Благодарственное письмо (образец) (DOC 21 Кб)

Читать также

Документальное оформление поощрения сотрудника
Под поощрением за труд понимаются публичное признание трудовых заслуг, оказание почета отдельному работнику или группе работников, которые выражаются в форме применения установленных действующим трудовым законодательством мер поощрения, льгот и преимуществ.
Положение о премировании
Оплата труда работника складывается из непосредственно самого вознаграждения за труд, а также компенсационных и стимулирующих выплат. Правильное использование различных видов вознаграждения работников за труд необходимо для повышения эффективности бизнеса.

Статьи этого раздела

Договор с кадровым агентством
Образец договора между компанией-заказчиком и кадровым агентством-исполнителем.
Договор с рестораном
Декабрь - месяц повышенной event-активности (а часто и январь). Большинство компаний проводят те или иные корпоративные мероприятия для собственного персонала и партнеров. В большинстве случаев, в отличие от летних корпоративов, это все же традиционное новогоднее застолье в каком-либо заведении общественного питания (ресторане, кафе, клубе и т.п.) Задача HR-службы грамотно организовать мероприятие.
Job-offer или Предложение о работе по-русски
Job-offer или Предложение о работе давно стало достаточно распространенным инструментом на рынке труда страны. В западных компаниях это обычное дело, соответственно и российские компании постепенно перенимают этот элемент культуры бизнеса. В…
Уведомление о привлечении к сверхурочным работам. Примерный образец
Обходные листы: практика применения
Обходные листы применяются в трудовых отношениях практически повсеместно. Заслуженно ли им уделяется столько внимания? Какая важная информация фиксируется в них, что порой без их заполнения работодатель старается задержать работника на работе любой ценой, даже идя наперекор действующему трудовому законодательству? Законны ли такие действия? Об этом и не только вы узнаете из статьи.
Обязательство о неразглашении коммерческой тайны. Примерный образец
Работник, получивший доступ к конфиденциальной информации, должен подписать индивидуальное письменное обязательство о неразглашении коммерческой тайны. Обязательство составляется в одном экземпляре и хранится в специальном или личном деле работника не менее 5 лет после его увольнения.
Личная карточка работника - образец и рекомендации по заполнению
Кадровая служба на каждого работника организации в первый день его работы заводит личную карточку. На основании приказа (распоряжения) о приеме на работу работником кадровой службы заполняется личная карточка работника (форма N Т-2) либо личная карточка государственного (муниципального) служащего (форма N Т-2ГС(МС)), утвержденные Постановлением Госкомстата России от 5 января 2004 г. N 1, которые применяются для учета лиц, занимающих государственные (муниципальные) должности государственной службы. В настоящей статье рассмотрим некоторые особенности заполнения личной карточки работника (форма N Т-2).
Акт об уничтожении испорченных бланков трудовых книжек и вкладышей в них (образец)
Испорченные при заполнении бланки трудовой книжки и вкладыша в нее, а также непригодные к дальнейшему использованию по назначению, в т.ч. в связи с несоответствием установленной форме, подлежат уничтожению с составлением соответствующего акта.
Положение о служебных командировках: все аспекты оформления
Политика в области служебных поездок является важным документом для компаний, работники которых часто направляются в командировки. В документе регламентируются порядок направления в командировки, сроки предоставления отчетов, размеры суточных, порядок возмещения командировочных расходов и другие важные вопросы, связанные с направлением работников в командировки.
Положение о филиале
Представлены образцы Положений о филиале в формате Word
Письмо после собеседования
Примерный образец письма кандидату после собеседования
Перекладываем работу на чужие плечи: Договор аутсорсинга
В условиях жесткой конкуренции выживают и добиваются успеха те компании, которые ведут свой бизнес наиболее эффективным способом, достигая снижения непроизводительных расходов при сохранении безупречной репутации за счет высокого качества продукции, товаров, работ или услуг. В связи с этим перед многими организациями встает вопрос - выгодно ли содержать собственный штат программистов, бухгалтеров, другого персонала или передать их работу на сторону, специализированной компании?
Ученический договор с работником организации
Форма подготовлена с использованием правовых актов по состоянию на 12.07.2009. Скачать в Ученический договор с работником в формате Word. Примерный образец …
Гражданско-правовой договор с работником (образец)
Гражданско-правовой договор шаблон договора с работником
Акты - образцы и примеры
Делегирование части полномочий руководителя другому должностному лицу компании, например, заместителю директора по общим вопросам, может существенно сократить и оптимизировать время, затраченное на оформление документов и других ежедневных дел кадровой службы. Давайте посмотрим, как правильно оформить делегирование полномочий (с правом подписи кадровых документов).
Правила внутреннего трудового распорядка
В соответствии со ст. 189 ТК РФ правила внутреннего трудового распорядка локальный нормативный акт организации, регламентирующий регулирования трудовых отношений у данного работодателя. Образцы (шаблоны) правил внутреннего трудового распорядка.